Tiempo de envió
1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda la península, incluyendo islas Baleares. y Canarias.
No realizamos envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.
2. Tipos de envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío estándar (24-48 horas): Entrega en un plazo de 1 a 2 días hábiles dentro de la península.
- Envíos a Baleares y Canarias: El tiempo de entrega varía entre 2 y 4 días hábiles para Baleares y entre 4 y 6 días hábiles para Canarias.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por festivos nacionales y locales.
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
4. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá conocer el estado de tu envío en tiempo real. Podrás seguir tu paquete a través de la web de nuestra empresa de mensajería colaboradora.
5. Entrega
Los paquetes se entregan de lunes a viernes en horario laboral. Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, la empresa de mensajería te dejará un aviso para que puedas programar una nueva entrega o recoger el paquete en un punto autorizado.
6. Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo sinsajo@gmail.com/665745691] para ayudarte a rastrear el paquete o resolver cualquier incidencia.